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就醫向導

就醫向導2019版)

 

尊敬的患者朋友:您好!

首先感謝您對我院的信任與支持,我院保留原有信河院區的基礎上,擴遷婁橋院區,目前兩個院區門診均正常開診,2018627,我院正式成立溫州市婦女兒童醫院及婦幼保健??坡撁?/span>,原有溫州市兒童醫院已遷入我院的信河院區,兒童門診設在信河院區102樓;兒童保健中心設在信河院區新國光2-3;兒童急診設在信河院區81號樓。為配合做好我院醫療服務工作,務請您及親屬了解。

一、預約

1. 電話預約:88883131,88059166,1145,125806;

2. 現場預約:醫生工作站、服務中心、各樓層服務站或自助服務機;

3. 網絡預約:登錄我院官網www.futbolbasini.comn,點擊網上服務、溫州掛號網;

4. 移動預約:微信、支付寶公眾平臺溫州市人民醫院";

5. 協作預約掛號:如果您是我院已聯網協作醫院的患者,您可以到當地的我院任何已安裝聯網的協作醫院或衛生院去預約溫州市人民醫院的信河院區和婁橋院區的門診號。社區醫生會根據您的病情,推薦合適的醫生,并幫助您完成預約。

二、實名

我院實行實名就診,請攜帶本人病歷、就診卡或市名卡就診:確?;颊咝彰?、身份證號,手機號需真實有效,與患者本人匹配.

1. 無卡無病歷者:請到預檢分診臺填寫掛號預填單在收費處建卡。

2. 初診患者:憑身份證或市民卡在收費處或自助機掛號。

3. 復診患者:憑卡可直接到分診臺簽到取排隊號.

三、預存

我院已經實行先診療后付費就診模式。

請實名就診,足額預存,方便就診看病,減少繳費排隊。

1. 支付方式:醫院提供微信、支付寶、銀聯、現金等多種支付方式。

2.     預存金額:建議普通門診≥30元,特需專家門診≥150元,特需資深門診≥100元,特需周末門診≥40元,院外專家≥300元。

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四、簽到,掛號

1. 有卡者:自助服務機簽到、掛號、打印排隊簽單;

2. 卡內余額足夠者:到護士分診臺簽到;

3. 無卡者:攜有效證件及手機號提前20分鐘到收費窗口辦卡、簽到、掛號。

五、候診

我院己開通電子叫號排隊系統,請您在預存時確認就診科室與醫生,直接進排隊系統。再到相應診區等侯,當顯示屏呼叫并顯示名字時再進診室就診。如發現信息有誤請到相應分診臺更改。

六、就診

就診完畢醫生會打印就醫指南:顯示本次就診費用及需要做的檢查、化驗、取藥等項目名稱,樓層位置。

處方3天有效。

就診結束,請及時繳納費用,以免檢查單預約失效。

七、取藥

1.信河院區:西藥、中藥請到101樓大廳,工作時間:8:00~17:30。急診西藥房在8224小時開放。

2.婁橋院區:西藥、中藥請到門診1A,工作時間:8:00~~17:30。 急診西藥房在門診大樓1C24小時開放。

八、注射輸液

1. 信河院區:門急診注射室在82樓,24小時開放。

2. 婁橋院區:輸液中心在門診1B區,24小時開放。

門診患者請盡量選擇8:00-17:00時段前來輸液

九、便民服務

信河院區101樓和婁橋院區門診1樓的門診服務中心為您提供:各種咨詢和就診指導;現場預約;健康宣教,發放相關資料;發放、代寄化驗單;提供針線信封筆,紙老花鏡,飲用水及杯子;物品保管.失物登記及招領;協助辦理住院手續;出借輪椅;醫療證明蓋章,登記;收集門診患者意見;身份證復印等服務。您如有困難請直接與門診服務中心或幸福志愿站人員聯系。

十、費用查詢,退費

我院自助機已經提供預約、結算、查詢、打印等多種方式。憑就診卡可在自助服務機查詢您就診的各項費用,所有自助服務機可以物價查詢,門診大廳顯示屏播放我院各種藥品價格和檢查治療項目收費。就診后多余的錢在就診卡內永久有效,如確需將就診卡內的錢取出,請攜帶建檔時的有效證件到收費窗口辦理,證件可在窗口、門診服務中心復印。

十一、乘車路線

1. 信河院區:溫州市鹿城區倉后巷57號。

可乘坐2,4,5,81010.15212655585965路公交車至溫州大廈;1、31、103、108、113、68路公交車至府街;B111(38)、B108、44、46、87、90路公交車至市人民醫院(松臺廣場),均離醫院約步行三五分鐘的路程。

信河院區始發車:79:始發點:51樓門口。

2. 婁橋院區:溫州市甌海區古岸路299號。

周邊經停線路有7,15,73,74,83,104路;

婁橋院區始發車:102路、79路;始發點:急診門口。

十二、相關電話

1. 咨詢電話:信河院區:0577-88059889;0577-88059666;婁橋院區:0577-88306688;0577-88306699

2. 投訴電話:信河院區:0577-88059907;婁橋院區:0577-88306677

3. 急診電話:信河院區:0577-88063120;婁橋院區:0577-88306120

4. 預約電話:0577-88059166、88883131

5. 醫院網址:www.futbolbasini.com;

6. 移動平臺:微信、支付寶公眾平臺:溫州市人民醫院

 

 修訂時間

20191014



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